Условия возврата товара

На протяжении 14 дней с момента получения товара покупатель имеет право полностью вернуть его, кроме приобретенного по акции «Цены ниже плинтуса». Этот термин означает, что товар продается ниже своей себестоимости и является участником «Масс-топ» акции. В постановлении  №55 Правительства РФ от 19 января 1998 г. перечислен список товаров, которые не подлежат возврату и обмену.

Трикотажные и швейные изделия (белье, чулки, носки).

Условия возврата товара по Москве

Для оформления возврата необходимо заполнить форму «Заявление на возврат» по представленному образцу и отравить ее, приложив отсканированную копию (фото) паспорта. Деньги возвращаются курьером только наличными во время забора товара или в пункте самовывоза менеджером магазина. В момент передачи одежда должна иметь товарный вид, сохраненный вшивной или подвесной ярлык, а также чек. При возврате товара ненадлежащего качества интернет магазин mass-top.ru имеет право оказать в его приемке.

Условия возврата товара по России

При приобретении товара наложенным платежом или обычной доставкой по РФ покупателю необходимо:

Заполнить  сделать копию паспорта (фото первой страницы и адреса прописки), а также копию чека и указать данные карты, куда будет перечислены денежные средства.

Покупатель отправляет заказ Почтой России или любым другим способом по адресу:
153700 Ивановская область, г. Иваново, А/Я 821

После поступления возврата на склад магазина, он проверяется на соблюдение требований к нему, т.е. на:

• товарный вид;
• сохранность вшивного или подвесного ярлыка;
• определение носки и брака;
• наличие чека и упаковки.

Внимание! Интернет магазин mass-top после поступления товаров на склад оставляет за собой право при не соблюдении правил возврата или несогласованности с оператором не принимать его.

Онлайн магазин гарантирует своим покупателям конфиденциальность предоставленной ими информации.

Большая просьба! Соблюдайте, пожалуйста, процедуру возврата, а также все требования, установленные руководством магазина.